永恒不是時間的永續(xù)，而是沒有時間感的當下。

　　——肯·威爾伯《超越死亡》

　　消費升級浪潮的背后，我們看到的是消費者不斷升級的消費觀。

　　但這并不意味著人人都愿意隨時隨地花高價追求高品質(zhì)生活。

　　我們看到，外賣、方便食品、生鮮電商，新商業(yè)模式或新品類的崛起，正在幫助都市里繁忙的年輕人越來越高效卻不失優(yōu)雅地用餐，把更多做飯時間騰出來，留給美好的生活。

　　一、新速食生活

　　上午十一點，在上海南京西路上班的白領(lǐng)小王在辦公室里招呼同事一起討論今日份的午餐外賣應(yīng)該叫哪家。

　　傍晚七點，她在回家的地鐵上選購晚餐的外賣。如果選不出，就在出站口的麥當勞點一個原味雞腿堡套餐，薯條趁熱吃。第三個選擇，上周囤的方便火鍋剛好到了，決定嘗嘗鮮。

　　外賣、洋快餐和方便食品幾乎承包了她工作日的中晚餐。

　　盡管在消費升級的今天，人們總是強調(diào)洋快餐的不健康和盒飯的不衛(wèi)生，但放眼望去，尤其是在工作節(jié)奏緊張的大城市，類似小王這樣的生活方式絕不是少數(shù)。

　　貝恩在《2017年中國購物者報告》中提到，從2013到2016年，用于家庭烹飪的食物消費量每年增長約3%，而相同時間內(nèi)，外賣市場的年增速約為44%。從阿里數(shù)據(jù)(淘寶和天貓)來看，方便食品的線上銷量也在不斷增長。

　　到了周六上午十一點，小王周五預定的凈菜按時送到，她緩緩起床，拆開包裝拿出菜和配料，半小時做了三個菜，和老公一同享用。

　　為了營造小夫妻倆柴米油鹽的生活氣氛，她也在周末自己做飯，但她從不去菜場，而是直接從凈菜生鮮電商購買好洗、切、配好的半成品菜，只負責對著菜譜炒熟就好。

　　無論是一個人還是一個小家庭，無論是選擇外賣、洋快餐、方便食品還是凈菜，他們潛意識里追求的，都是高效率地解決吃飯問題，也可簡稱為“速食”。

　　只不過，如今都市年輕人眼中的“速食”，早已不是傳統(tǒng)意義上的盒飯、方便面。

　　“速食”究竟發(fā)生了什么改變，它該如何重新定義?“新速食”正在如何改變消費者和它所處在的食品與餐飲行業(yè)?

　　二、吃出效率

　　究竟有哪些新產(chǎn)品和服務(wù)可以方便消費者提高“吃”的效率，我們可以從吃飯的不同場景來挨個看看。通常，大家吃飯有三個場景：外出、工作與家庭。

　　各種點評網(wǎng)站與排號平臺基本上完美解決了消費者外出就餐所遇到的問題。

　　而外賣平臺則大大便利了辦公室就餐問題。

　　家庭烹飪依舊是相對最傳統(tǒng)但也最麻煩的餐飲場景，現(xiàn)在越來越多的商業(yè)創(chuàng)意也開始關(guān)注到了家庭烹飪場景的效率提升。

　　在家庭烹飪中，做飯的流程大致需要食材采購、食材加工和食材烹飪?nèi)齻€步驟。

　　如今熱鬧的生鮮電商們首先幫助消費者提高了買菜的效率，今年大火的生鮮類平臺則讓消費者不用再去傳統(tǒng)菜市場和商超，就可以實現(xiàn)一站式網(wǎng)購新鮮蔬果、肉類和糧油米面，且能快速送貨上門。

　　而像我廚這類提供凈菜(方便菜，即將生鮮加工后的半成品菜)的生鮮電商，則直接免去了消費者洗、擇、切、配等食材加工步驟，讓消費者的做菜效率變得更高。

　　而如果追求烹飪效率的最大化，就還得是只需要加水和等待即可食用的方便食品。

　　方便食品包括但不限于方便面，從近三年來淘寶和天貓平臺上方便速食類目下最主要的速食商品的訂單量占比變化來看，相對被公認為不健康的方便面占比正在下降，而像粽子、肉制品、速食粥等營養(yǎng)相對均衡的方便食品占比正在上升。

　　方便速食正在變得更多元和健康，而且一些過去和速食毫無關(guān)系的飲食品類也被納入其中。 比如今年開始走紅的方便火鍋，在此之前，誰也沒想過只需一瓶涼水就能在家吃火鍋。

　　除了這些新商業(yè)模式在服務(wù)你的“速食”需求，一些商品也在這個方向上走紅。

　　比如，年輕新中產(chǎn)里走紅的膠囊咖啡機也為消費者磨好了咖啡豆，配好了奶盒，只需要你放入膠囊、點擊按鈕，一杯熱卡布基諾就擺在了面前。類似的智能小家電還有智能沖奶機和膠囊啤酒機，它們的宗旨都是為了讓你們加工食材步驟效率最大化。

　　▲從左至有依次為膠囊咖啡機、智能沖奶機和膠囊啤酒機

　　三、誰是受眾?

　　在對比了膠囊咖啡機與總體咖啡機的消費者畫像后我們發(fā)現(xiàn)，購買前者的人群明顯更精英、中產(chǎn)化。

　　其中，一、二線、本科及以上學歷和高檔能力的消費者訂單占比更高。尤其從消費能力可以看出，高檔消費能力的消費者訂單占比超過一半，顯著高于整體。

　　生活在一二線都市里的中產(chǎn)們一定很能理解效率的重要性。

　　1.一個人生活的

　　如今的新“速食”除了可以提高吃的效率外，也同時滿足了特定消費群體的個性化需求。拿方便火鍋來說，除了提供方便之外，更重要的是滿足了“單身一族”的火鍋夢。

　　對比線上購買方便火鍋和傳統(tǒng)火鍋食材的消費者也可以發(fā)現(xiàn)，購買方便火鍋的訂單中超過50%都來自未婚消費者，而購買火鍋食材的訂單中接近80%來自已婚消費者。從年齡和職業(yè)來看，方便火鍋訂單中19-28歲消費者占比明顯高于后者，這也是最主要的單身人群年齡段。

　　2.兩個人生活的

　　除了單身貴族，在上海，還有很多努力奮斗的年輕夫妻，而這部分人在我廚生鮮電商所有用戶中占比僅次于三口之家的，后者占比接近70%。在我廚所有用戶中，90%用戶是女性，年齡主要是30-45歲之間。

　　二口之家有更多事業(yè)上的工作要忙，他們騰不出時間去超市、去洗菜，提供凈菜的生鮮電商抓住了這個消費痛點，比如為了盡量縮短這些都市忙碌小夫妻的做飯時間，我廚每周會優(yōu)化5-8個老菜，其中重點注意優(yōu)化的是菜品的烹飪時間。如果一道菜烹飪時間超過10、15分鐘，他們會進一步思考哪個環(huán)節(jié)是不是還能先幫用戶預處理掉，以盡量壓縮用戶的烹飪時間。

　　消費者當然也可以選擇直接外賣，但除了時間，中產(chǎn)白領(lǐng)同樣看重還有食品安全。

　　而且，自己做飯所產(chǎn)生的儀式感也是外賣所不能替代的，尤其是對還沒有孩子的小夫妻來說，一起下廚在一定意義上有利于維系感情。

　　3.三個人生活的

　　有孩子、要上班的媽媽也一樣，對她們來說，時間是一個典型的痛點。

　　拿泡奶，給寶寶喂食這件事情來說，傳統(tǒng)泡奶需要燒水、倒奶粉、攪拌均勻，還得人工控制水量和溫度，夜奶對于第二天要上班的年輕爸媽來說又是折磨。

　　如今興起的智能沖奶機可以節(jié)省煮水時間，智能控制水量和溫度，更有新產(chǎn)品如膠囊沖奶機，更是連奶粉都真空包裝完成，跟膠囊咖啡機一樣，只要一鍵，一杯熱奶就完成。這能為他們減少生活與工作帶來的壓力。

　　對比線上智能沖奶機和奶粉的消費者畫像來看，前者的訂單中來自一線城市、高學歷、高消費能力的23-35歲的中產(chǎn)消費者占比明顯較高。

　　總而言之，一線城市的新中產(chǎn)、小夫妻、年輕媽媽和單身青年為代表的忙碌或單身的都市年輕人，正是新“速食”的典型受眾。

　　過去，快餐的精髓不在于你吃的是什么，而在于你如何吃它。新速食時代爆發(fā)，人們同樣開始關(guān)注在乎吃的是什么。

　　你怎么看待這種看似矛盾的社會現(xiàn)象?